POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Sujeto a Cambios Sin Previo Aviso 

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En general

En este documento describimos cómo recopilamos, usamos y manejamos su información cuando utiliza nuestros sitios web y servicios ("Servicios").

En Medplus Solutions, incluidas sus subsidiarias o entidades relacionadas/afiliadas (colectivamente la "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"), valoramos su confianza y respetamos su privacidad.

La Compañía se esfuerza por apoyar a los usuarios como usted ofreciendo nuestros Servicios, respetando sus expectativas de privacidad y protegiendo su Información Personal.

La Compañía está obligada por las regulaciones de privacidad emitidas bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) a mantener la privacidad de la información médica de nuestros pacientes y a proporcionar a los pacientes un aviso de nuestros deberes legales y prácticas de privacidad con respecto a su información médica. Proteger la confidencialidad de su información personal ha sido, y siempre será, una prioridad para la Compañía. Queremos que comprenda las medidas que tomamos para proteger su información de salud y las situaciones en las que podríamos compartirla en el curso de brindarle su atención médica.

Bajo HIPAA, la información de salud protegida ("PHI") se considera información de identificación individual relacionada con el estado de salud pasado, presente o futuro de una persona que es creada, recopilada o transmitida, o mantenida por una entidad cubierta por HIPAA en relación con la prestación de atención médica, el pago de servicios de atención médica o el uso en operaciones de atención médica (usos comerciales de atención médica de PHI).

La información de salud, como los diagnósticos, la información de tratamiento, los resultados de las pruebas médicas y la información de recetas, se consideran información de salud protegida bajo HIPAA, al igual que los números de identificación nacional y la información demográfica, como las fechas de nacimiento, el género, el origen étnico y la información de contacto y contacto de emergencia. La PHI se relaciona con registros físicos, mientras que ePHI es cualquier PHI que se crea, almacena, transmite o recibe electrónicamente.

La PHI solo se relaciona con información sobre pacientes o miembros del plan de salud. No incluye información contenida en registros educativos y de empleo, que incluya información de salud mantenida por una entidad cubierta por HIPAA en su calidad de empleador.

La PHI solo se considera PHI cuando un individuo puede ser identificado a partir de la información. Si todos los identificadores se eliminan de los datos de salud, deja de ser información de salud protegida y las restricciones de uso y divulgaciones de la Regla de privacidad de HIPAA ya no se aplican.

Por "Información personal" o "Información comercial" (colectivamente la "Información personal"), nos referimos a la información sobre un individuo o negocio identificable, como el nombre de una persona, la dirección de correo electrónico, la dirección residencial, el número de teléfono y, en algunos casos, información más confidencial, como, por ejemplo, entre otros, género, demografía, entre otros.

En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, o de terceros de los que obtenemos datos, y combinar estos datos con información que ya tenemos sobre usted o su negocio. Esto nos ayuda a actualizar, ampliar, analizar nuestros registros, entre otros.

Para demostrar nuestro compromiso de proteger su privacidad, hemos desarrollado esta Política de privacidad, que describe cómo recopilaremos, usaremos, divulgaremos, conservaremos y protegeremos la Información personal para proporcionarle nuestros Servicios ofrecidos y mantenidos por nosotros y nuestros afiliados de vez en cuando. Esta Política de privacidad se aplica a todos los dominios cuyos dominios son propiedad y están operados por la Compañía.

AL REGISTRARSE PARA OBTENER UNA CUENTA DE USUARIO O AL UTILIZAR EL SITIO, USTED CONFIRMA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA CUMPLIR CON ESTA POLÍTICA. LEA DETENIDAMENTE ESTA POLÍTICA, YA QUE DESCRIBE NUESTRAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON NUESTRAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD, NO UTILICE EL SITIO.

ESTA POLÍTICA PUEDE CAMBIAR DE VEZ EN CUANDO SIN PREVIO AVISO.

Alcance

A los efectos de esta Política de privacidad, el término "Sitio" significa este sitio web y todas las Aplicaciones, software, páginas web relacionadas, redes sociales y sitios web relacionados operados por afiliados o divisiones de la Compañía, pero no incluye ningún sitio web de terceros que esté vinculado o pueda vincularse desde este sitio web, ya sea que dichos sitios web de terceros se utilicen o no en relación con los Servicios. "Aplicaciones de la Compañía" significa el Sitio y otras aplicaciones que proporcionan acceso a los Servicios ofrecidos por la Compañía y sus afiliados de vez en cuando. Cuando esta Política no se aplica, debe leer la política de privacidad aplicable y los términos relacionados publicados en el sitio web, la aplicación u otro servicio que esté utilizando antes de proporcionarles su información.

Responsabilidad

La Compañía ha designado un Agente Designado que es responsable de recibir sus preguntas relacionadas con la privacidad y de proporcionarle información sobre nuestras prácticas de privacidad.

Información de contacto del Oficial de Privacidad:

Teléfono: 787-213-2169

Correo electrónico: compliance@medpluspr.com

Propósitos de identificación

La Compañía recopila, utiliza y divulga Información Personal solo con el fin de proporcionarle nuestros Servicios y para otros fines auxiliares consentidos por usted como usuario.

Procesamos Información Personal para operar, mejorar, comprender y personalizar nuestros Servicios. Más específicamente, la Compañía recopila, usa y divulga información (que puede incluir Información personal) para los siguientes propósitos:

1. Para proporcionarle nuestros Servicios. 

2. Crear y gestionar perfiles de usuario.

3. Para promocionar u ofrecerle productos, servicios y ofertas (incluidos los Servicios nuevos y otros que ofrecemos nosotros, nuestros patrocinadores y socios) que puedan ser relevantes para usted.

4. Para ponernos en contacto con usted con fines de información de productos, actualizaciones de servicios, notificaciones relacionadas con los Servicios, boletines informativos y mensajes personalizados de oportunidades de ahorro.

5. Monitorear el uso del sistema, el rendimiento del servidor y del software, mejorar el diseño del sistema, crear puntos de referencia y realizar análisis de tendencias.

6. Proporcionar apoyo y asistencia para los Servicios. Para ayudarle con problemas de soporte técnico. Es importante recordar que la mayoría de los problemas técnicos se pueden resolver sin que un representante de servicio al cliente de la Compañía vea su Información personal.

7. Para procesar pedidos.

8. Para personalizar el contenido del sitio web y las comunicaciones en función de sus preferencias.

9. Para responder a las consultas de los usuarios.

10. Para cumplir con las solicitudes de los usuarios.

11. Para cumplir con obligaciones contractuales o legales.

12. Para cumplir con cualquier ley, regulación, orden judicial, citaciones u otro proceso legal o investigación y para protegernos a nosotros mismos y a otras personas de daños.

13. Para ayudar en la diligencia debida relacionada con cualquier acción corporativa, como un financiamiento, fusión, fusión, venta o desinversión, siempre que se tomen salvaguardas razonables para proteger la confidencialidad de la Información personal en nuestra posesión.

14. Para resolver disputas.

15. Para proteger o disuadir acciones fraudulentas, ilegales o perjudiciales.

16. Para hacer cumplir nuestros "Documentos Legales": Términos de Uso, Política de Privacidad y el Acuerdo de Suscripción, entre otros, para el Sitio.

Solo procesaremos su información personal si tenemos una base legal para hacerlo. Las bases legales para el procesamiento incluyen el consentimiento, la necesidad contractual y nuestros "intereses legítimos" o el interés legítimo de otros, como se describe a continuación.

Necesidad contractual: Procesamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, ubicación e información de tarjeta de crédito / débito como una cuestión de "necesidad contractual", lo que significa que necesitamos procesar los datos para realizar bajo nuestros "Documentos legales" con usted, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Cuando procesamos datos debido a una necesidad contractual, el hecho de no proporcionar dicha Información personal resultará en su incapacidad para usar algunas o todas las partes de los Servicios que requieren dichos datos.

Interés legítimo: También procesamos la información personal anterior cuando creemos que promueve nuestros intereses legítimos, ejemplos de los cuales incluyen:

• Operación y mejora de nuestro negocio, productos y servicios

• Comercialización de nuestros productos y servicios

• Prestación de atención al cliente

• Protección contra fraudes o amenazas de seguridad

• Cumplimiento de obligaciones legales

• Realización de transacciones corporativas

Consentimiento: En algunos casos, procesamos la Información personal en función del consentimiento que nos otorga expresamente en el momento en que recopilamos dichos datos. Cuando procesamos información personal basada en su consentimiento, se le indicará expresamente en el momento y momento de la recopilación.

Otros motivos de procesamiento: De vez en cuando, es posible que también necesitemos procesar información personal para cumplir con una obligación legal, si es necesario para proteger los intereses vitales de usted u otros interesados, o si es necesario para una tarea realizada en interés público.

Consentimiento

Recopilamos Información Personal directamente de usted u otros terceros. Usamos y divulgamos la Información Personal solo como se describe en esta política y nuestros "Documentos Legales".

Retirar su consentimiento no se aplicará a las acciones que la Compañía ya haya tomado en base a su consentimiento previo.

Para utilizar ciertos Servicios, es posible que se le solicite que proporcione información personal relacionada con usted y sus empleados, agentes, contratistas y representantes de vez en cuando. Usted reconoce y nos declara que solo recopila, usa y divulga información personal de conformidad con las leyes de privacidad aplicables. Además, declara y nos garantiza que ha obtenido todos los consentimientos requeridos de sus empleados, agentes, contratistas y representantes cuya información personal se nos divulgará a nosotros o a nuestros proveedores de servicios externos en relación con los Servicios. Además, acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus afiliados, subsidiarias, socios, proveedores de servicios, proveedores y contratistas y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes y empleados (colectivamente, las "Partes"), por cualquier pérdida, costo, queja, daño, reclamo o responsabilidad que surja de su recopilación, uso y divulgación de información personal relacionada con sus empleados, agentes, contratistas y representantes.

Recopilación de información de identificación personal

La Compañía debe recopilar parte de su información de identificación personal para proporcionarle, respaldar, mejorar y comercializar el Sitio y el Contenido de la Compañía. Algunas de las formas en que la Compañía puede recopilar dicha información incluyen información que usted proporciona a la Compañía directamente, información sobre usted que la Compañía recopila automáticamente a partir de datos de registro, direcciones IP y datos de usuario agregados, cookies y tecnologías similares, e información que le brinda a la Compañía sobre sus contactos y sus historiales de chat, si corresponde. La Compañía solo utilizará su información de identificación personal cuando la ley le permita a la Compañía hacerlo y de las maneras descritas en esta Política de privacidad.

La Compañía recopila, procesa, almacena y transfiere información de identificación personal que usted envía a través del Sitio y sus otros servicios y Contenido, que incluyen:

• Información que usted nos proporciona. Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione a sabiendas. Por ejemplo, recopilamos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, información de seguro, número de seguro social e historial de salud. Podemos desidentificar su información personal para que no pueda ser identificado individualmente y proporcionar esa información a nuestros socios.

Si nos ha proporcionado un medio para contactarlo, podemos usar dichos medios para comunicarnos con usted. Por ejemplo, podemos enviarle ofertas promocionales o comunicarnos con usted sobre su uso de los Servicios. 

Además, podemos recibir una confirmación cuando abra un mensaje nuestro. Esta confirmación nos ayuda a hacer que nuestras comunicaciones con usted sean más interesantes y mejorar nuestros servicios. Si no desea recibir nuestras comunicaciones, indique su preferencia siguiendo el enlace para darse de baja proporcionado en cada correo electrónico. Tenga en cuenta que, si no desea recibir avisos legales de nuestra parte, esos avisos legales seguirán rigiendo su uso de los Servicios, y usted es responsable de revisar dichos avisos legales para detectar cambios.

• Información comercial. Esto incluye la información proporcionada en el curso de la relación contractual o de cliente entre usted o su organización y nosotros, o proporcionada voluntariamente por usted o su organización.

• Preferencias de Marketing y Comunicaciones. Estos incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de terceros y sus preferencias de comunicación. Le ofrecemos control sobre los diversos tipos de comunicaciones opcionales que ponemos a su disposición, incluidas las capacidades de inclusión y exclusión. A veces, también recibirá comunicaciones obligatorias de nuestro Sitio cuando entreguemos los servicios y el Contenido que solicite o necesite para informarle sobre avisos importantes sobre el Sitio. En tales casos, su única opción para optar por no recibir comunicaciones obligatorias es cancelar su cuenta de usuario con nosotros.

• Información de contacto, comentarios y consultas. Cuando nos envía comentarios, se comunica con nosotros para obtener asistencia o nos hace preguntas, podemos recopilar su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y / u otra información de contacto para responder a sus comentarios, brindar soporte o responder sus preguntas. Esto incluye registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico y números de teléfono) con nosotros, si corresponde.

Información recopilada automáticamente. Cada vez que interactúa con nuestros Servicios, recibimos y registramos automáticamente información en los registros de nuestro servidor desde su navegador, incluida su dirección IP, información de "cookies" y la página que solicitó. Las "cookies" son identificadores que transferimos a su computadora o dispositivo móvil que nos permiten reconocer su navegador o dispositivo móvil y nos dicen cómo y cuándo se visitan las páginas y funciones de nuestros Servicios y por cuántas personas. Es posible que pueda cambiar las preferencias en su navegador o dispositivo móvil para evitar o limitar la aceptación de cookies por parte de su computadora o dispositivo, pero esto puede impedirle aprovechar algunas de nuestras funciones. Nuestros socios publicitarios también pueden transmitir cookies a su computadora o dispositivo, cuando hace clic en los anuncios que aparecen en los Servicios. Además, si hace clic en un enlace a un sitio web de terceros, dicho tercero también puede transmitirle cookies. Esta Política de Privacidad no cubre el uso de cookies por parte de terceros.

Categorías especiales de información y datos sensibles. Es posible que le solicitemos que proporcione categorías especiales de datos personales e información para acceder y utilizar nuestro Sitio. Los datos personales sensibles y la información generalmente se definen por ley para incluir detalles sobre su raza, etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, salud y / o datos genéticos y biométricos y la recopilación de dichos datos e información sujetos a ciertas protecciones. Tampoco recopilamos ni requerimos intencionalmente ninguna información de usted sobre condenas y delitos penales y solicitamos que no nos la proporcione. Solo debe compartir Datos personales e información confidenciales con personas de confianza. No somos responsables de ningún daño o pérdida que ocurra como resultado de su decisión de compartir dichos datos con nosotros o con terceros a través del Sitio.

No obstante, lo anterior, podemos utilizar los Datos Personales Sensibles y la Información que recibimos para cumplir con las solicitudes legales de los usuarios y para hacer cumplir nuestros "Documentos Legales", lo que puede incluir la eliminación de cualquier Dato Personal Sensible e Información que envíe que se considere ilegal o innecesaria para su acceso y uso del Sitio.

Nos reservamos el derecho de eliminar, a nuestra entera discreción, cualquier información (como nombres de usuario, fotos de perfil, nombres, etc.) que proporcione cuando se registre o utilice el Sitio o cualquier servicio en el mismo, si creemos que es inapropiado o viola nuestros "Documentos legales". Tenemos funcionalidad de comentarios en el Sitio que le permite enviar comentarios o sugerencias. Podemos recopilar su nombre o nombre de usuario y dirección de correo electrónico para hacer un seguimiento con usted o agradecerle por una sugerencia.

¿Cómo y con quién compartimos sus datos?

Información personal de salud

Bajo la Regla de Privacidad de HIPAA, se nos permite, pero no se nos exige, usar y divulgar PHI, sin la autorización de un individuo, para los siguientes propósitos o situaciones:

• Se nos permite divulgar la PHI a la persona que es el sujeto de la información.

• Tratamiento, pago y operaciones de atención médica

o  El tratamiento es la provisión, coordinación o administración de servicios de atención médica y servicios relacionados para un individuo por parte de un proveedor de atención médica.

o  El pago abarca las actividades de un plan de salud para obtener primas, determinar o cumplir con las responsabilidades de cobertura y provisión de beneficios, y proporcionar u obtener reembolso por la atención médica brindada a un individuo. El pago también incluye las actividades de un proveedor de atención médica para obtener el pago o ser reembolsado por la prestación de atención médica a un individuo.

o  Las operaciones de atención médica son cualquiera de las siguientes actividades:

§ Actividades de evaluación y mejora de la calidad, incluida la gestión de casos y la coordinación de la atención;

§ Actividades de aseguramiento de competencias, incluida la evaluación del desempeño, acreditación y acreditación de proveedores o planes de salud;

§ Realizar o organizar revisiones médicas, auditorías o servicios legales, incluidos programas de detección y cumplimiento de fraudes y abusos;

§ Funciones de seguro especificadas, como suscripción, calificación de riesgos y reaseguro de riesgos;

§ Planificación, desarrollo, gestión y administración de negocios; y

§ Gestión empresarial y actividades administrativas generales de la entidad, incluyendo, pero no limitado a:

-      Desidentificación de la información de salud protegida (eliminación de información específica sobre un paciente que se puede usar sola o en combinación con otra información para identificar a ese paciente);

-      Crear un conjunto de datos limitado (información de atención médica identificable que las entidades cubiertas pueden compartir con ciertas entidades con fines de investigación, actividades de salud pública y operaciones de atención médica, sin obtener la autorización previa por escrito del paciente); y

-      Cierta recaudación de fondos en beneficio de la entidad cubierta.

Uso y divulgación de la PHI a la que un individuo tiene la oportunidad de estar de acuerdo u objetar:

El permiso informal se puede obtener preguntando al individuo directamente, o por circunstancias que claramente le dan al individuo la oportunidad de estar de acuerdo, consentir u objetar. Cuando el individuo está incapacitado, en una situación de emergencia o no está disponible, las entidades cubiertas generalmente pueden usar y divulgar phi, si en el ejercicio de su juicio profesional, se determina que el uso o divulgación es lo mejor para el individuo. Los usos o divulgaciones a los que un individuo tiene la oportunidad de estar de acuerdo u objetar incluyen:

• Directorios de instalaciones. Muchos centros de atención médica, como hospitales, para mantener un directorio de información de contacto del paciente. Un proveedor de atención médica cubierto puede confiar en el permiso informal de un individuo para incluir en su directorio de instalaciones el nombre, la condición general, la afiliación religiosa y la ubicación del individuo en el centro del proveedor. El proveedor puede revelar la condición y la ubicación del individuo en la instalación a cualquier persona que pregunte por el individuo por su nombre, y también puede revelar la afiliación religiosa al clero. Los miembros del clero no están obligados a preguntar por el individuo por su nombre cuando preguntan sobre la afiliación religiosa del paciente.

• Notificación y otros fines. Una entidad cubierta también puede confiar en el permiso informal de un individuo para revelar a la familia, parientes o amigos del individuo, o a otras personas que el individuo identifique, PHI directamente relevante para la participación de esa persona en el cuidado del individuo o el pago por la atención. Una entidad cubierta puede confiar en el permiso informal de un individuo para usar o divulgar la PHI con el fin de notificar (incluida la identificación o localización) a los miembros de la familia, representantes personales u otras personas responsables del cuidado de la ubicación, el estado general o la muerte del individuo.

Información personal

Compartimos información personal con proveedores, proveedores de servicios externos y agentes que trabajan en nuestro nombre y nos brindan servicios relacionados con los fines descritos en los "Documentos legales". Estas partes incluyen:

• Procesadores de pagos;

• Proveedores de servicios de prevención de fraude;

• Redes publicitarias y socios;

• Proveedores de servicios de análisis;

• Proveedores de servicios de hosting.

También compartimos información personal cuando es necesario para completar una transacción iniciada o autorizada por usted o proporcionarle un producto o servicio que haya solicitado, incluso a otros usuarios (cuando publique información públicamente o según sea necesario para procesar una transacción iniciada o autorizada por usted a través de los Servicios).

También compartimos información personal cuando creemos que es necesario para:

• Cumplir con la ley aplicable o responder a un proceso legal válido, incluso de las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales;

• Protegernos a nosotros, a nuestra empresa o a nuestros usuarios, por ejemplo, para hacer cumplir nuestros "Documentos legales", prevenir el spam u otras comunicaciones no deseadas e investigar o proteger contra el fraude; y

• Mantener la seguridad de nuestros productos y servicios.

También podemos compartir información personal con terceros sin su consentimiento previo.

Además, si elegimos comprar o vender activos, la información del usuario suele ser uno de los activos comerciales transferidos. Además, si nosotros, o sustancialmente todos nuestros activos, fueran adquiridos, o si cerramos el negocio o entramos en bancarrota, la información del usuario sería uno de los activos que es transferido o adquirido por un tercero, y compartiríamos Información personal con la parte que está adquiriendo nuestros activos. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir, y que cualquier adquirente de nosotros o de nuestros activos puede continuar utilizando su Información personal como se establece en esta política.

¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

Retenemos información personal sobre usted durante el tiempo que tenga una cuenta abierta con nosotros o según sea necesario para proporcionarle Servicios. En algunos casos, conservamos la Información personal durante más tiempo, si hacerlo es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o cobrar las tarifas adeudadas, o si la ley, regla o regulación aplicable lo permite o exige de otra manera, como los fines de marketing.

¿Qué medidas de seguridad utilizamos?

La Regla de Seguridad HIPAA requiere que las entidades cubiertas se protejan contra amenazas razonablemente anticipadas a la seguridad de la PHI. Las entidades cubiertas deben implementar salvaguardas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la PHI, aunque HIPAA no es específica de la tecnología y las salvaguardas exactas que deben implementarse se dejan a la discreción de la entidad cubierta.

Buscamos proteger la PHI y la información personal mediante la implementación de las mejores prácticas de la industria apropiadas para la sensibilidad de su información personal. Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, robo y acceso, uso, divulgación, copia, modificación, eliminación o destrucción no autorizados de acuerdo con los requisitos legales aplicables y las mejores prácticas de la industria.

Nos aseguramos de que cualquier tercero que actúe en nuestro nombre con respecto a su Información personal mantenga salvaguardas razonables y apropiadas. Por ejemplo, estos terceros clasifican los datos de la cuenta del cliente como "súper sensibles". Esto significa que el acceso a dichos datos está estrictamente limitado en función de las necesidades comerciales y estos datos no se pueden transmitir sin el uso de métodos de cifrados aprobados.

Acceso, actualización y eliminación de su información personal

En ausencia de circunstancias excepcionales, le ofrecemos acceso razonable y control sobre su información personal en cualquier momento, sin cargo. Por favor, infórmese de sus derechos revisando la lista a continuación. Puede utilizar los detalles de "Contáctenos" al final de esta Política para ejercer sus derechos y opciones.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas con respecto a su información personal dentro de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En tales casos, le notificaremos y lo mantendremos actualizado. Los plazos descritos aquí no se aplican a nuestros tiempos de respuesta para abordar solicitudes ordinarias de servicio al cliente y soporte no relacionadas con el ejercicio de los derechos de acceso a la información personal.

Aunque hacemos esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar a las personas acceso a su Información personal y para responder a sus solicitudes, puede haber circunstancias en las que necesitemos solicitarle más información para identificar su cuenta y podemos pedirle que demuestre su identidad o es posible que no podamos proporcionar acceso, incluidos, entre otros: cuando la información contenga privilegios legales, comprometería la privacidad de otros u otros derechos legítimos, cuando la carga o el gasto de proporcionar acceso sería desproporcionado con respecto a los riesgos para la privacidad del Individuo en el caso en cuestión o cuando sea propiedad comercial. Si determinamos que el acceso debe restringirse en cualquier caso en particular, le proporcionaremos una explicación de por qué se ha tomado esa determinación y un punto de contacto para cualquier consulta adicional. Para proteger su privacidad, tomaremos medidas comercialmente razonables para verificar su identidad antes de otorgar acceso o realizar cualquier cambio en su Información personal.

1. Solicitud de acceso. Tiene derecho a solicitar una copia de la Información personal que tenemos sobre usted, así como a preguntar sobre el origen, los destinatarios y los fines de esos datos. Sin embargo, hay ciertas excepciones a este derecho, para que podamos denegarle el acceso según lo exija la ley o para proteger los derechos legales de otros.

2. Solicitar corrección. Tiene derecho a solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione. Nuestro objetivo es mantener su información personal precisa, actualizada y completa. Póngase en contacto con nosotros si cree que su información no es precisa o cambia. Puede editar parte de la información de su cuenta a través del Sitio.

3. Derecho a la eliminación y eliminación de su información personal. Es posible que tenga el derecho legal de solicitar que eliminemos su Información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que se recopiló, o cuando, entre otras cosas, su Información personal haya sido procesada ilegalmente.

También podemos decidir eliminar su información personal si creemos que es incompleta, inexacta o que nuestro almacenamiento continuo de su información personal es contrario a nuestras obligaciones legales u objetivos comerciales. Cuando eliminamos Información personal, se eliminará de nuestros servidores y bases de datos activos y de nuestros Servicios, pero puede permanecer en nuestros archivos cuando no sea práctico o posible eliminarla. También podemos retener su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir cualquier acuerdo, como información limitada sobre su dispositivo que puede conservarse con el fin de detectar fraudes y hacer cumplir nuestros "Documentos legales".

4. Derecho de oposición. En ciertas circunstancias, según lo permitido por la ley aplicable, tiene derecho a oponerse al procesamiento de su Información personal y a solicitarnos que borremos o restrinjamos nuestro uso de su Información personal. Si desea que dejemos de usar su información personal, comuníquese con nosotros y le informaremos si puede aceptar su solicitud.

5. Derecho a la portabilidad. Tiene derecho a solicitar que parte de su información personal se le proporcione a usted o a un tercero autorizado en un formato de uso común y legible por máquina (como .txt). Si requiere la transferencia directa de datos a otra parte responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

6. Derecho a retirar el consentimiento. Si ha dado su consentimiento para la recopilación, el procesamiento y la transferencia de su información personal, tiene derecho a retirar completamente su consentimiento. Intentamos cumplir con todas las solicitudes razonables y legítimas. Como se discutió anteriormente, puede modificar los permisos y la configuración de su dispositivo y el Sitio para limitar el acceso a cierta información. Para retirar su consentimiento con respecto a los correos electrónicos y otras comunicaciones de nosotros, notifíquenos o siga los enlaces de exclusión disponibles en las comunicaciones que se le envían. Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, ya no procesaremos su información para los fines para los que originalmente dio su consentimiento, a menos que existan motivos legítimos convincentes para un procesamiento posterior que anulen sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales. La retirada del consentimiento para recibir comunicaciones de marketing no afectará el procesamiento de la Información Personal para la prestación de nuestros Servicios. Sin embargo, cambiar los permisos y la configuración en su dispositivo o dentro del Sitio puede hacer que ciertas funciones del Sitio dejen de funcionar.

7. Actualización de su información personal. Si alguna de la información personal que nos ha proporcionado cambia, háganoslo saber. Por ejemplo, si su correo electrónico cambia, desea cancelar cualquier solicitud que nos haya hecho, o si tiene conocimiento de información personal inexacta sobre usted, comuníquese con nosotros para actualizar su información. Puede editar la información de su cuenta a través del Sitio.

No somos responsables de ninguna pérdida que surja de cualquier información personal inexacta, no auténtica, deficiente o incompleta que nos proporcione.

Limitar la colección

La Compañía limita la recopilación de Información Personal al recopilar solo la información requerida para cumplir con los fines identificados. Recopilaremos solo la cantidad mínima de información requerida para facilitar los Servicios. Sin embargo, podemos proporcionarle la opción de compartir información adicional para mejorar su uso de los Servicios. Compartiremos su información personal con terceros solo de la manera que se describe en esta Política de privacidad.

Es posible que, en relación con algunos, pero no todos, nuestros Servicios tengan la capacidad de permitir que otros (Colaboradores Invitados) accedan a su cuenta. Tenga en cuenta que al proporcionar a los Colaboradores invitados acceso a su cuenta, también le proporcionará al Colaborador invitado acceso a cualquier Información personal en su cuenta. Si bien el Colaborador Invitado debe aceptar nuestros "Documentos Legales", no asumimos ninguna responsabilidad por la recopilación, el uso o la divulgación de su Información Personal por parte de su Colaborador Invitado. Es su responsabilidad asegurarse de que su Colaborador Invitado cumpla con los estándares de privacidad que no son menos estrictos que los nuestros.

Cuando utiliza ciertos Servicios, tiene la opción de compartir información con otras cuentas en las que se ha registrado. Puede elegir de vez en cuando conectar a la Compañía con otros proveedores de servicios externos para utilizar estos servicios junto con las Aplicaciones de la Compañía. Los propósitos pueden incluir guardar copias de registros, importar datos de fuentes externas, comunicaciones con terceros y realizar funciones de pago y depósito directo, entre otros. En tales casos, las credenciales de su cuenta y contraseña y otra información requerida con respecto a dicho servicio de terceros pueden ser almacenadas por la Compañía con el fin de proporcionar este servicio.

Limitar el uso, la divulgación y la retención

La Compañía no utilizará ni divulgará Información Personal para fines distintos de los fines identificados de los Servicios o cualquier otro propósito que identifiquemos de vez en cuando, como llevar a cabo el tratamiento (la provisión, coordinación o administración de atención médica y servicios relacionados por uno o más proveedores de atención médica, incluida la coordinación o administración de la atención médica con un tercero), consulta entre proveedores de atención médica relacionada con un paciente; o la remisión de un paciente para la atención médica de un proveedor a otro), el pago (las actividades de un proveedor de atención médica para obtener el reembolso por la prestación de atención médica, incluidas las determinaciones de elegibilidad o cobertura, la facturación y la revisión de los servicios con respecto a la necesidad médica o la idoneidad de la atención) y las operaciones de atención médica (realizar actividades de evaluación y mejora de la calidad, revisar la competencia de los profesionales de la salud, llevar a cabo programas de capacitación, realizar o organizar la revisión médica, los servicios legales y las funciones de auditoría, la gestión y planificación empresarial, entre otros).

También nos aseguramos de que solo los empleados responsables de las operaciones de los Servicios tengan acceso físico o técnico a la Información personal y solo cuando dicho acceso sea necesario para realizar el trabajo autorizado por sus supervisores.

Retenemos toda la información personal proporcionada por usted en servidores seguros, al igual que nuestros socios externos y proveedores de servicios. Estos datos estarán sujetos a las leyes de las jurisdicciones pertinentes. Nuestros proveedores de servicios externos, incluidas las instituciones financieras, tienen sus propios "Documentos legales" que regirán su relación con estos terceros. Usted es responsable de revisar y aceptar estos "Documentos legales". Si no está de acuerdo con estos "Documentos legales", no debe utilizar los servicios ofrecidos por dichos proveedores de servicios externos.

En el futuro, podemos recopilar información, incluida la información personal, para permitirle acceder a los servicios proporcionados por nuestros socios externos y proveedores de servicios. Usted estará sujeto a los "Documentos Legales" de estos proveedores de servicios externos. Usted es responsable de revisar y aceptar estos "Documentos legales". Si no está de acuerdo con los "Documentos legales", no debe utilizar los servicios ofrecidos por dichos proveedores de servicios externos.

Cuando los servicios de la empresa, algunos datos se almacenan en caché en la memoria del dispositivo. Si la aplicación se coloca en segundo plano sin cerrarse, los datos pueden permanecer en la memoria caché. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier visualización no autorizada de estos datos por parte de terceros.

Privacidad de los niños

Si se entera de que un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento legal de un tutor legal o de los padres, puede alertarnos a compliance@medpluspr.com. Si nos enteramos de que hemos recopilado ilegalmente cualquier información personal de menores, tomaremos medidas de inmediato para eliminar dicha información y cancelar la cuenta de usuario del menor.

Exactitud

La Compañía confía en usted para garantizar que la Información personal que nos proporcione mientras utiliza los Servicios sea tan precisa, completa y actualizada como sea necesario para los fines para los que se utilizará. Si lo solicita, la Compañía le proporcionará información sobre si tenemos alguna de sus Información personales. Le invitamos a realizar cambios, solicitar la eliminación o correcciones de la Información personal en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la información de contacto que se indica a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.

También hacemos todo lo posible para garantizar la exactitud de la información en nuestros informes, pantallas, artículos y consultas de soporte. Sin embargo, debe verificar toda la información creada a partir de su uso de los Servicios y le recomendamos que consulte a un profesional antes de completar cualquier presentación gubernamental o reglamentaria o confiar en la información, ya que el uso de esta información es bajo su propio riesgo.

Usted es responsable de garantizar que la información que ha proporcionado sea veraz, precisa, confiable y completa.

Información de la tarjeta de pago

Para garantizar la seguridad de sus datos de tarjetas de crédito y los de sus clientes, la Compañía no almacena números de tarjetas de crédito. Para fines de procesamiento de pagos, la Compañía utiliza un proveedor de servicios externo llamado Accepta Payments. Para obtener más información sobre Accepta Payments, incluidos sus términos de uso y políticas de privacidad, visite: https://acceptapayments.com.

Apertura

La Compañía pone a disposición del público un aviso claro y transparente de sus prácticas de privacidad. Nuestros avisos describen la recopilación, el uso, la divulgación y la protección de la información personal y proporcionan la información de contacto de nuestra persona de contacto de privacidad.

La Compañía le informará en la primera oportunidad razonable al descubrir o ser advertido de un incidente en el que su Información Personal se pierda, robe, acceda, use, divulgue, copie, modifique o elimine su Información Personal por personas no autorizadas o de manera no autorizada. En el caso de que la PHI sea accedida, utilizada, divulgada, copiada, modificada, robada o eliminada por personas no autorizadas, le notificaremos de acuerdo con la Regla de Notificación de Incumplimiento de HIPAA, 45 CFR §§ 164.400-414.

Características adicionales

El Sitio puede ofrecer blogs de acceso público y foros de la comunidad. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier información que usted o sus empleados, agentes, contratistas y representantes publiquen o publiquen en el Sitio y usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía por cualquier pérdida, costo, queja, daño, reclamo u responsabilidad que surja de dicha publicación o publicación.

Algunas de las funcionalidades de los Servicios y el Sitio interoperan con, y dependen en gran medida de, las interfaces de programación de aplicaciones (API) de terceros. Podemos recopilar información personal de estas API de terceros en la medida en que usted nos autorice a hacerlo, y nuestra recopilación, uso y divulgación de esa información personal se regirá por esta política de privacidad.

Nuestro Sitio puede incluir enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de la Compañía. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se rige por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Segmentación/reorientación por comportamiento

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La Compañía

Physician Management Corporation of America (“Medplus / A+ Pharmacy”)

PRRX Specialty Solution, Inc. (“PRRX Specialty Solution – Medplus Specialty”)